よくあるご質問


木材・在庫についてのご質問


Q. 一枚単位での購入はできますか?

A. 一枚単位での販売は行っておりません。
樹種や厚みによって異なりますが少量の販売はお断りさせていただいています。一枚板天板は一枚単位での販売となります。

Q. 木材のサンプルが欲しいのですがありますか?

A. 有ります。森の文庫本(有料)をご案内させていただいています。
森の文庫本商品一覧はこちら http://mokuzaikan.com/item/morinobunkohon/


Q. 木材の購入を考えていますが、現物を確認することはできますか?


A. ご来社頂ければいつでもご確認頂けます。(ご来社時には必ず事前にご連絡下さい)
遠方の方の場合はメールにて写真をお送り致します。但し、写真では細部までは分かりにくいかと思います。


Q. 購入後、木材の反りや割れは生じますか?


A. 100%無いとは言い切れません。
反りや割れが出ないように乾燥には十分気をつけていますが、使用される状況・環境により、100%無いとは言い切れません。
木材の性質をよくご理解のうえご購入下さい。


Q. 原木(丸太)のままでの販売は可能ですか?


A. 可能です。
但し、大きく重量もある為、配送が可能な地域と不可能な地域があります。ご了承下さい。


Q. 乾燥具合は?


A. 板材によって異なります。
乾燥具合は、ご希望の木材により異なります。
お問合せの際に、乾燥具合をお尋ね下さい。お客様のご要望に応じ、受注後人工乾燥に入れる事も可能です。


Q. ツキ板のサイズは何がありますか?


A. 3×6、3×7、4×8 他、特注サイズいろいろ対応出来ます。


Q. ツキ板は、何枚から購入可能ですか?


A. 5枚以上から承ります。
受注生産となりますので、お問い合わせください。


特注製材・オーダー加工に関するご質問


Q. どのようなサイズまで製材できますか?


A. 直径(幅)1.3m 長さ8.0mまで製材できます。


Q. 製材の費用は?


A. 樹種、サイズ、量により異なります。
都度、ご相談下さい。


Q. 希望のサイズでの製材は可能ですか?


A. 原木をそれぞれの用途、部材毎に合うサイズで製材できます。
出来る限りお客様に立ち会って頂いています。


無垢一枚板・天板についてのご質問


Q. テーブルの脚の加工まで依頼できますか?


A. 出来ます。
テーブル用脚の加工は別途お見積の上、加工致します。


Q. 天板の表面はそのままの状態で使用できますか?


A. ワイドサンダー仕上げの天板はそのままの状態でもご使用頂けます。
#120ペーパーでサンダー(研磨)加工済みです。 板の状態により、再度ワイド加工が必要な場合があります。
荒材の在庫品につきましては別途加工が必要となります。


Q. テーブル用・カウンター用天板等の塗装の種類は?


A. 基本的にはウレタン塗装です。
ウレタン塗装以外でも、オイル塗装・セラウッド塗装があります。
当社では、ご使用時の傷や汚れ、メンテナンスの面を考慮しオイル以外の塗装をおススメしています。

価格についてのご質問


Q. 木材の金額が分からないのですが・・・


A. 木材は新建材(合板・フローリング材など)と異なり規格品ではない為、サイズや板の状態などにより価格が大幅に左右されますので、価格表の作成は困難です。
必要樹種・寸法・枚数等ご連絡頂ければ、その都度、お見積させていただいております。ご了承下さい。


Q. バラで購入する場合とバンドル単位で購入する場合とでは価格は異なりますか?


A. 異なります。


Q. 同じ種類の木材でも金額に幅があるのはなぜですか?


A. 板の状態により価格は異なります。
同じ樹種の木材でも樹齢・木目の良し悪し・割れや傷の状態により、価格は違ってきます。


Q. 製材の費用は?


A. 樹種、サイズ、量により異なります。
都度、ご相談下さい。


配送についてのご質問


お客様への商品配送は路線便となります。長さ3.0m、重さ2,000kg以内であれば配送可能です。
福岡県近隣(福岡・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・山口)のお客様への配送は、自社トラックでも可能です。
数量・納期・混載状況により配送方法はお客様とご相談させていただいております。
遠方のお客様には路線便での配送、チャータ便での配送も可能です。
数量によってはトレーラーの混載も可能です。


Q. 運賃はいくらぐらいかかりますか?


A. 距離・重量・サイズにより異なりますので、その都度お見積りいたします。


Q. リフト等ありませんが荷降ろしは可能ですか?


A. 状況次第です。
自社便で配送の場合は当社スタッフが荷降ろし作業は行いますので大丈夫です。(配送可能地域のみ)
天板等の重量物(50kg以上の材など)の場合、お客様の手をお借りすることもございます。ご了承下さい。


Q. 丸太での発送・配送は可能ですか?


A. 大きく重量もある為、配送が可能な地域と不可能な地域があります。
ご注文の前に配送の不可をご確認頂ければ幸いです。


Q. 支払を会社の締日でお願いできますか?

A. 新規取引の場合は前払いを原則とさせていただきます。

Q. 代引きでの決済は可能ですか?


A. 代金引換での決済は行っておりません。


その他のご質問


Q. 領収証の発行は可能ですか?


A. 可能です。
通常、領収証につきましては、銀行の振込み控えを領収証とさせて頂きます。
当社領収証のご必要な方はご連絡下さい。


Q. 原木の買取はできますか?

A. できません。
弊社では個人のお客様からの原木の買取は行っておりません。ご了承ください。



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