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よくあるご質問 |
●木材・在庫について
●価格について
●テーブル用天板について
●配達発送について |
| 木材・在庫についてのご質問 |
Ｑ.材料の購入を考えていますが現物を確認することはできますか？
Ａ．ご来店頂ければいつでもご確認頂けます。
遠方の方の場合はメールにて写真をお送り致します。但し、写真では細部までは分かりにくいかと思います。
Ｑ.購入後材料の反りや割れは生じますか？
Ａ．100％無いとは言い切れません。
反りや割れが出ないように乾燥には十分気をつけていますが、使用される状況・環境により、100％無いとは言い切れません。木材の性質をよくご理解のうえご購入下さい。
Ｑ.原木（丸太）のままでの販売は可能ですか？
Ａ．可能です。
但し、大きく重量もある為、配達が可能な地域と不可能な地域があります。ご了承下さい。
Ｑ.問合せの段階で杢目を見たいのですが、表面プレナー加工済みで現物の写真を送っていただくことはできますか？
Ａ．出来ません。
荒材での在庫となりますので、ご注文以前に材を加工に出し、写真等お送りすることは、出来ません。以前に加工に出したものの写真をお送りすることになると思います。
Ｑ.格安の端材はないですか？
Ａ．
Ｑ.カーリーメープル材を探していますが、板全体に杢がでているのですか？
Ａ．100％ではありません。
板全体に100％杢が出ている材は無いに等しいかも知れません。
Ｑ.乾燥具合は？
Ａ．基本的は乾燥材（自然乾燥）です。
お客様のご要望に応じ、受注後人工乾燥に入れる事も可能です。
Ｑ.ツキ板のサイズは何がありますか？
Ａ．
Ｑ.
Ａ．
Ｑ.個人の注文にも対応していただけますか？
Ａ．対応させていただきます。
Ｑ.枚数単位での購入は可能ですか？
Ａ．可能です。
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| 価格についてのご質問 |
Ｑ.同じ種類の材でも金額に幅があるのはなぜですか？
Ａ．樹齢・木目の良し悪し・割れや傷の状態により、価格は違ってきます。
Ｑ．木材の金額が分からないのですが・・・
Ａ．木材は新建材（合板・フローリング材など）と異なり規格品ではない為、サイズや板の状態などにより価格が大幅に左右されますので、価格表の作成は困難です。
必要樹種・寸法・枚数等ご連絡頂ければ、その都度、お見積させていただいております。ご了承下さい。
Ｑ.バラで購入する場合とバンドル単位で購入する場合とでは価格は異なりますか？
Ａ． |
| テーブル用天板についてのご質問 |
Ｑ.テーブルの脚の加工まで依頼できますか？
Ａ．出来ます。
テーブル用脚の加工は別途お見積の上、加工致します。
Ｑ.天板の表面はそのままの状態で使用できますか？
Ａ．そのままの状態でもご使用頂けます。
＃120ペーパーでサンダー（研磨）加工済みです。お客様のお好みにより、塗装等していただければ良いです。 |
| 配達発送についてのご質問 |
Ｑ．運賃はいくらぐらいかかりますか？？？
Ａ．天板は送料無料となっております。他の板材は、その都度お問合せ下さい。
Ｑ．原木での発送・配達は可能ですか？
Ａ．大きく重量もある為、配達が可能な地域と不可能な地域があります。
ご注文の前に配達の不可をご確認頂ければ幸です。
Ｑ.リフト等ありませんが荷降ろしは可能ですか？
Ａ．自社便で配達の場合は当社スタッフが荷降ろし作業は行いますので大丈夫です。（配達可能地域のみ）
運送便でお送りする際は、ご注文量が多い場合（板材を２０枚以上ご注文の場合等）は数回に分けてお送りする事になります。（パレット積みでの発送不可の為）
天板等の重量物（５０ｋｇ以上の材など）の場合、お客様のお手をお借りすることもあります。ご了承下さい。
Ｑ．領収証の発行は可能ですか？
Ａ．可能です。
通常、領収書につきましては、銀行の振込み控えを領収書とさせて頂きます。
当社領収書のご必要な方はご連絡下さい。 |
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